mbw bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার প্রাইভেসি নিশ্চিত করতে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখনো...
আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন mbw bd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড ডেটা রেকর্ড করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, উইথড্রল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম প্লে লগও সংরক্ষণ করি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সমস্যা ট্র্যাক করা সহজ হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা
এই ডেটা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে রাখি এবং কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket মার্চেন্ট রেফারেন্স শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের ফিন্যান্স টিমের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা ডিলিট করতে চাইলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। অ্যাকাউন্ট হোল্ডার শনাক্তকরণ প্রক্রিয়া শেষ হলে আপনি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা পার্মানেন্ট ডিলিট করার অনুমতি পাবেন।
লাইভ চ্যাট
mbw bd লবিতে লগ-ইন করার পর ডানদিকের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট যাচাই করবেন এবং তাত্ক্ষণিক নির্দেশনা দেবেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং সাবজেক্টে Data Request লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর যুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবো।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার mbw bd অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। প্রাইভেসি টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং ডেটা এক্সপোর্ট অথবা ডিলিট অপশন ব্যাখ্যা করবে। মেসেজ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
mbw bd আপনার ডেটা সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। আমরা আপনাকে দেখাতে চাই কোন প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন। এই সিগন্যালগুলো...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে সবুজ প্যাডলক দেখা মানে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আমাদের সার্ভারে পৌঁছাচ্ছে। কেউ তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারবে না।
দুই-স্তরের যাচাই
আপনি লগ-ইন, উইথড্রল বা সেটিংস পরিবর্তনের সময় দুই-স্তরের যাচাই সক্রিয় করতে পারেন। আমরা আপনার মোবাইলে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP পাঠাই। এতে করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন, পাসওয়ার্ড জানলেও।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস সর্বোচ্চ তিন বছর রাখি। এই সময়ের পর, যদি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে এবং কোনো বকেয়া না থাকে, তাহলে আমরা ডেটা আর্কাইভ করি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম এবং ডাটাবেস স্ক্যান করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে আমরা তাৎক্ষণিক প্যাচ করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনার তথ্য যে নিরাপদ আছে তা নিশ্চিত করাই আমাদের মূল লক্ষ্য।
পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন আমাদের মূল সার্ভার থেকে আলাদা গেটওয়ে সার্ভারে প্রসেস হয়। এই সার্ভারে আপনার কার্ড বা ওয়ালেট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার এনক্রিপ্ট করে এবং আমরা শুধু রিসিট রেফারেন্স পাই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সেশন ভ্যালিডেশনের জন্য আমরা সীমিত, এনক্রিপ্টেড ডেটা শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ পার্টনারদের সাথে।
mbw bd গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অব সার্ভিস, উইথড্রল পলিসি এবং বোনাস টার্মসের সাথে একসাথে কাজ করে। নিচের সারণিতে আমরা দেখাচ্ছি কোন নীতি কোন ডেটা পয়েন্ট কভার করে এবং...
mbw bd এর প্রাইভেসি-সচেতন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
আমাদের পোর্টাল নির্মাণে আমরা ডেটা সুরক্ষা প্রথম থেকেই অন্তর্ভুক্ত করেছি। প্রতিটি ফিচার এবং লবি উপাদান ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য সর্বনিম্ন এক্সপোজারে প্রসেস হয়। নিচে আমরা বর্ণনা...